Effektive Fähigkeiten zur Zusammenarbeit am Arbeitsplatz fördern
Mehr als die Hälfte der Arbeitnehmer in den USAhalten Zusammenarbeit für sehr wichtig. Das bedeutet aber nicht, dass alle über die entsprechenden Fähigkeiten verfügen. Selbst wenn einige Teammitglieder bereits gut mit anderen zusammenarbeiten, ist es Ihr Arbeitsumfeld selbst, das kollaborativ sein muss, um die Mitarbeiter:Innen dazu zu ermutigen, ihre Fähigkeiten zur Zusammenarbeit einzusetzen. Die Förderung dieser Fähigkeiten gibt Ihnen und Ihren Mitarbeiter:Innen die Möglichkeit, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem die Zusammenarbeit gedeihen kann.
Ob vollständig remote, persönlich oder in einem gemischten Modell: Die Förderung der Fähigkeit zur Zusammenarbeit sorgt bei Ihren Mitarbeiter:Innen für ein erfolgreicheres, produktiveres Arbeitsumfeld und eine teamorientierte Denkweise.
Was sind Fähigkeiten zur Zusammenarbeit?
Fähigkeiten zur Zusammenarbeit sind Eigenschaften, die es Menschen ermöglichen, effektiv miteinander zu arbeiten. Diese Fähigkeiten sind an den meisten Arbeitsplätzen von entscheidender Bedeutung, insbesondere dort, wo von den Mitarbeiter:Innen erwartet wird, dass sie gut in Teams arbeiten. Teammitglieder haben unterschiedliche Ziele, Vorlieben, Stärken und Schwächen. Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit ermöglicht es Einzelnen, all diese Aspekte einzubringen und gleichzeitig gut zusammenzuarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen – die eigentliche Definition von Zusammenarbeit.
In den meisten Fällen umfasst die Zusammenarbeit mehr als nur das Abschließen eines Projekts mit Kolleg:Innen. Effektive Fähigkeiten zur Zusammenarbeit ermöglichen es Ihren Mitarbeiter:Innen, Konflikte zu lösen, Beziehungen aufzubauen und inklusiv und respektvoll zu sein. Sie können diese Fähigkeiten nutzen, um einzugreifen und Spannungen zwischen Kollegen zu lösen, aufschlussreiche Tipps zur Verbesserung von Teamprozessen zu geben oder konstruktives Feedback anzunehmen und umzusetzen. Starke Fähigkeiten zur Zusammenarbeit machen Teammitglieder zuverlässiger. Die Förderung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit an Ihrem Arbeitsplatz stärkt Ihr Team.
Anstatt von Ihren Mitarbeiter:Innen zu erwarten, dass sie wissen, wie und wann sie zusammenarbeiten sollten, entwickeln Sie die erforderlichen Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen. Die Kultivierung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit stellt sicher, dass Ihre Teams wissen, was Sie erwarten – insbesondere, da jeder Arbeitsplatz der Zusammenarbeit einen anderen Stellenwert einräumt. Sie bereiten Ihre Mitarbeiter:Innen also auf eine gute Zusammenarbeit vor. Die Entwicklung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit erfordert Zeit und Engagement und es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten.
Vorteile der Förderung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen
Viele Unternehmen sind stark auf Zusammenarbeit angewiesen – und das aus gutem Grund. Die Entwicklung der Teamzusammenarbeit ist für die meisten Arbeitsplätze von großem Vorteil, da sie zu Verbesserungen anregt und es Ihrem Unternehmen ermöglicht, produktiver und effizienter zu arbeiten und gleichzeitig qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Berücksichtigen Sie diese und andere Vorteile der Förderung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen.
Fähigkeit zur Zusammenarbeit verbessern
Wenn einige Mitglieder Ihres Teams nicht wissen, wie effektive Zusammenarbeit funktioniert, können Sie keine gute Zusammenarbeit erwarten. Insbesondere unterstützt die Förderung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit die gemeinsame Arbeit Ihres Teams und gibt ihm die erforderlichen Tools für den Erfolg an die Hand. Wenn Ihre Mitarbeiter:Innen wissen, was Ihr Unternehmen in Bezug auf die Zusammenarbeit von ihnen verlangt und erwartet, sind sie besser darauf vorbereitet, auf diesem Niveau zu arbeiten.
Emotionale Mitarbeiterbindung im Team optimieren
Zusammenarbeit ermutigt Teammitglieder, sich stärker in Gruppen- und Einzelarbeit einzubringen. Durch die Förderung von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit können Ihre Mitarbeiter:Innen häufiger miteinander interagieren und gemeinsam an grundlegenden und wichtigen Aufgaben arbeiten. Sie werden mit ihrer Arbeit zufriedener sein, da sie sehen, wie sich ihre Beiträge auf den Gesamterfolg Ihres Unternehmens auswirken. Menschen, die sich als Teil eines Teams wertgeschätzt fühlen, leisten mit höherer Wahrscheinlichkeit auch in Zukunft einen Beitrag.
Produktivität und Effizienz steigern
Teams, die zusammenarbeiten, erledigen mehr Arbeit in einem schnelleren Tempo. Zusammenarbeit verbessert die Produktivität und die Effizienz des Teams insgesamt, da sich die Teammitglieder aufeinander verlassen können. Wenn jemand nicht weiterkommt, kann ein anderes Teammitglied helfen oder Stärken nutzen, um die Aufgabe zu kompensieren und den Fortschritt sicherzustellen. Teams, die effizienter arbeiten, können mehr Aufgaben erledigen.
Qualität der Arbeit verbessern
Bessere Fähigkeiten zur Zusammenarbeit verbessern die Qualität der Arbeit Ihres Teams. Jedes Teammitglied bringt eine andere Perspektive, einen anderen Erfahrungsstand und neue Ideen mit, die Innovation und Fortschritt in Ihrem Unternehmen vorantreiben. Der Ideenaustausch zwischen Teammitgliedern schafft neue Ideen und sorgt für optimale Arbeitsergebnisse.
Ein positives Arbeitsumfeld schaffen
Zusammenarbeit und der Ausbau von Fähigkeiten zur Zusammenarbeit sorgt für engere Beziehungen unter Mitarbeiter:Innen und schafft ein positiveres Arbeitsumfeld. Wenn sich Ihre Mitarbeiter:Innen in ihrem Arbeitsumfeld wohler fühlen und Unterstützung spüren, sind sie entspannter und gehen selbstbewusster an ihre Arbeit heran. Eine positive Atmosphäre führt auch zu zufriedeneren Teammitgliedern und höheren Produktivitätsrate.
8 Fähigkeiten zur Zusammenarbeit, die Sie fördern sollten
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit beruht auf verschiedenen Fähigkeiten, von denen viele zusammen eingesetzt werden sollten, um eine effektive Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu fördern. Jedes Teammitglied entwickelt unterschiedliche Stärken und Schwächen, und nicht jeder muss jede Fähigkeit hervorragend beherrschen. Das Schöne an der Zusammenarbeit ist, dass Ihr Team diese Fähigkeiten gemeinsam nutzen kann.
Im Folgenden sind acht wertvolle Fähigkeiten aufgeführt, auf die Sie sich bei der Förderung eines kollaborativen Arbeitsumfelds konzentrieren sollten.
1. Kommunikation
Kommunikationsfähigkeiten lassen sich oft nur schwer fördern, weil jeder anders kommuniziert. Einige ziehen es vor, in Gruppen zu diskutieren, während andere Einzelgespräche oder schriftliche Kommunikation bevorzugen. Berücksichtigen Sie bei der Förderung von Kommunikationsfähigkeiten die verschiedenen Kommunikationsstile und wie Sie und Ihr Team sich an verschiedene Arten von Kommunikationsmitteln anpassen können.
Schaffen Sie Raum für alle Kommunikationsarten, damit alle Teammitglieder Gehör finden. Ermutigen Sie Teammitglieder, nach ihren eigenen Vorlieben zu kommunizieren. Gute Kommunikationsfähigkeiten können unterschiedliche Formate haben.
Schriftlich
Ein erheblicher Teil der Zusammenarbeit erfolgt durch schriftliche Kommunikation, insbesondere wenn Ihr gesamtes oder ein Großteil Ihres Teams remote oder hybrid arbeitet. Stellen Sie bei der schriftlichen Kommunikation sicher, dass die Botschaft leicht verständlich ist. Viele schriftliche Mitteilungen werden falsch interpretiert, weil Ton und nonverbale Hinweise für Kontext keine Anwendung finden. Stellen Sie zur Förderung effektiver Kommunikationsfähigkeiten sicher, dass Ihre Teams wissen, wie ihre Botschaften empfangen werden können. Sarkasmus lässt sich beispielsweise nur schwer schriftlich kommunizieren, daher ist es am besten, ihn in der schriftlichen Zusammenarbeit zu vermeiden.
Verbal
Verbale Kommunikation ist das, was Sie sagen und wie Sie es sagen. Der Ton ist ein wichtiger Aspekt der verbalen Kommunikation, insbesondere bei der Zusammenarbeit. Fördern Sie einfühlsame Töne und die Fähigkeit, klare Botschaften zu formulieren. Die Art und Weise, wie Teammitglieder mündlich kommunizieren, zeigt viel über ihr Verhalten gegenüber anderen und wie sie am Arbeitsplatz wahrgenommen werden.
Nonverbal
Nonverbale Kommunikation bezieht sich auf Faktoren wie Körpersprache und Gesichtsausdrücke, die die verbale Kommunikation beeinflussen und die Bedeutung von Wörtern verändern. Nonverbale Hinweise sind oft ein Hinweis auf die zugrunde liegenden Gedanken oder Emotionen einer Person. Stellen Sie sicher, dass die Mitglieder Ihres Teams verstehen, wie ihre nonverbalen Signale ihre Kommunikation beeinflussen können.
Verschränkte Arme können beispielsweise als defensiv, streng oder verschlossen wahrgenommen werden – nichts, was eine Person wahrscheinlich tun würde, wenn sie einem Teammitglied eine gute Nachricht überbringt. Ein solcher nonverbaler Hinweis kann die Bedeutung der Botschaft verfälschen und beim Empfänger für Verwirrung sorgen.
Aktives Zuhören
Aktives Zuhören ist eine entscheidende Fähigkeit, die in der effektiven Zusammenarbeit gefördert werden muss. Die Kommunikation von Informationen ist zwar wichtig, um Updates und Ideen auszutauschen, aktives Zuhören allerdings ermöglicht es Teammitgliedern zu verstehen, was kommuniziert wird. Aktives Zuhören bedeutet, aufmerksam und unvoreingenommen zuzuhören, um zu verstehen, ohne zu urteilen. Stellen Sie offene und klärende Fragen und fassen Sie die Botschaft zusammen, um sicherzustellen, dass Sie sie verstehen.
Die Beherrschung von aktivem Zuhören braucht Zeit und Übung, aber Ihr Team wird effektiver kommunizieren und zusammenarbeiten, wenn die Teammitglieder den anderen aktiv zuhören.
2. Emotionale Intelligenz und Empathie
Jedes Teammitglied hat Tage, an denen es mit einer Aufgabe kämpft oder mit Problemen außerhalb der Arbeit beschäftigt ist, die es ihm schwer machen, sein Bestes zu geben. Die Förderung von Einfühlungsvermögen und emotionaler Intelligenz am Arbeitsplatz gibt Teammitgliedern die Soft Skills an die Hand, die sie benötigen, um ihre eigenen Gefühle und die Emotionen anderer am Arbeitsplatz zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.
Teammitglieder mit emotionaler Intelligenz erkennen, dass Stimmungsschwankungen und Gereiztheit Anzeichen für Burnout oder Hilfsbedürftigkeit sein können. Empathische Teammitglieder wissen auch, dass sie Emotionen nicht persönlich nehmen sollten, wenn sie Anzeichen für ein größeres Problem sind. Die Vermittlung emotionaler Intelligenz versetzt Ihr Team vielmehr in die Lage, sich gegenseitig zu unterstützen und unabhängig von der jeweiligen Situation zusammenzuarbeiten. Zusammenarbeit ist viel natürlicher, wenn Teammitglieder sich einfühlen können und sich gegenseitig unterstützen.
3. Respekt und Offenheit
Ein Grund dafür, dass Zusammenarbeit am Arbeitsplatz geschätzt wird, ist, dass jedes Teammitglied etwas anderes einbringt. Zu einer vielfältigen Belegschaft gehören Teammitglieder aus verschiedenen Kulturen, mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen, sodass jeder Einzelne neue Perspektiven und Ideen einbringen kann.
Neue Perspektiven führen zu Kreativität und Innovation, traditionelle Teammitglieder hingegen können diese ersticken und Ihr Team zurückhalten, weil ihnen die richtige Einstellung fehlt. Um dieses Problem zu vermeiden und einen sicheren Raum für die Zusammenarbeit zu schaffen, sollten Sie Respekt und Offenheit in Ihrem Unternehmen fördern.
Respekt für den Hintergrund Ihrer Teammitglieder schafft einen Raum, in dem sich Ihre Mitarbeiter:Innen wohlfühlen und zu Gruppendiskussionen beitragen können. Aufgeschlossenheit beinhaltet das Zuhören und Akzeptieren neuer Ideen. Ermutigen Sie alle, neugierig auf die Ideen anderer zu sein. Sie können beispielsweise die Regel aufstellen, dass in einer Brainstorming-Session alle Ideen gehört und diskutiert werden, bevor Entscheidungen getroffen werden.
Da Zusammenarbeit in hohem Maße auf dem Austausch von Ideen und der gemeinsamen Arbeit beruht, hilft Aufgeschlossenheit Mitarbeiter:Innen, nicht das Gefühl zu haben, beeindrucken zu müssen oder besser sein zu wollen als andere. Fördern Sie diese Einstellung, damit die Teammitglieder ihre Ideen einbringen können, ohne Angst vor einer Beurteilung zu haben, und so für mehr Innovation sorgen können.
4. Anpassungsfähigkei
Bei der Arbeit in einem Team werden Sie unweigerlich auf unerwartete Probleme stoßen. Ob Prioritätsänderungen, Verzögerungen, Budgetprobleme oder anderweitige Abweichungen vom Plan – Anpassungsfähigkeit sorgt dafür, dass Ihr Team trotz Rückschlägen vorankommt. Anpassungsfähigkeit bedeutet, sich in kürzester Zeit auf neue Bedingungen einzustellen. Diese Fähigkeit ist wichtig, damit kooperative Teams unter Druck arbeiten und Probleme lösen können, insbesondere wenn sie hybrid oder remote arbeiten.
Anpassungsfähigkeit kann schwierig zu vermitteln sein, da sie Übung und Geduld erfordert. Die beste Möglichkeit, Anpassungsfähigkeit zu fördern, besteht darin, sie durch Führung zu demonstrieren. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, wenn etwas schief läuft – bleiben Sie ruhig und konzentrieren Sie sich auf die nächsten Schritte des Teams. Leiten Sie Diskussionen darüber, wie sich das Team anpassen kann, und ermutigen Sie die Teammitglieder, Maßnahmen zu ergreifen.
5. Organisation
Organisatorische Fähigkeiten sind – insbesondere in Hybrid- oder Remote-Teams ein Muss, da der Zeitplan jedes Teammitglieds unterschiedlich sein kann. Bei der Zusammenarbeit an Projekten sollten die Mitarbeiter:Innen organisiert bleiben und ihre Zeit so einteilen, dass sie ihre Arbeit erledigen können, damit auch andere weiterkommen. Erstellen Sie eine Projekthierarchie auf Basis von Prioritäten inklusive Fristen und Informationen zum Abschluss von Projektphasen, damit die Dinge vorangehen.
Um Organisation als Teamqualität zu pflegen, sollten Sie Zusammenarbeit zu einer täglichen Routine machen. Je öfter Ihre Mitarbeiter Verantwortlichkeiten und Zeitpläne koordinieren müssen, desto effektiver organisieren sie ihre Arbeitsbelastung.
6. Konfliktbeilegung
Konflikte am Arbeitsplatz können sich nachteilig auf die Zusammenarbeit von Teams auswirken. Wenn Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten ungelöst bleiben, werden Ihre Teams Schwierigkeiten haben, Arbeiten zu Ende zu bringen. Meinungsverschiedenheiten sind natürlich, können aber Stress verursachen und die Arbeitsqualität des Teams beeinflussen. Zudem sorgen Konflikte selbst bei Unbeteiligten für Spannungen bei der Arbeit. Unabhängig von der Ursache für Konflikte unter Mitarbeiter:Innen, die Fähigkeit, Probleme gütlich und schnell zu lösen, sorgt für ein produktives und angenehmes Arbeitsumfeld.
Teammitglieder sollten persönliche Verantwortung übernehmen und Rechenschaft ablegen, anstatt die Schuld auf andere abzuwälzen. Fördern Sie die Fähigkeit, Streitigkeiten respektvoll zu besprechen und andere anzuhören, um einvernehmliche Lösungen zu finden. Fähigkeiten zur Konfliktlösung ermöglichen es Ihren Mitarbeiter:Innen, Streitigkeiten als Gruppe anzuerkennen und zum Wohle des Teams zu überwinden.
7. Debatten
Debatten fördern Innovationen, bringen Projekte voran und sortieren weniger effektive Ideen aus. Bei der Zusammenarbeit können Debatten für Mitarbeiter:Innen, die emotional an ihren Ideen hängen und Kritik persönlich nehmen, schwierig sein. Der Schlüssel zur Kultivierung produktiver Debatten ist die Förderung konstruktiver, geregelter Diskussionen. Teammitglieder sollten bei der Diskussion von Ideen höflich sein und Führungskräfte können eingreifen, wenn die Debatte nicht mehr produktiv ist. Diskussionen können persönlich stattfinden, wenn Ihre Teams vor Ort sind, oder über Zusammenarbeits-Software, sodass auch Remote- Teammitglieder einen Beitrag leisten können.
Die Förderung von Debattierfähigkeiten hilft Mitarbeiter:Innen, konstruktives Feedback zu geben und zu empfangen, was die Zusammenarbeit langfristig produktiver macht. Wenn Ihre Mitarbeiter:Innen in der Lage sind, in Diskussionen Vorschläge einzubringen und respektvoll über die beste Vorgehensweise zu diskutieren, können Ihre Teams Projekte und Ideen viel effizienter voranbringen.
8. Langfristiges Denken
Einigen Ihrer Mitarbeiter:Innen haben vielleicht Schwierigkeiten mit der Zusammenarbeit, weil sie nur schwer erkennen können, wie ihre Beiträge dem Team oder Ihrem Unternehmen als Ganzes helfen. Wenn Teammitglieder in der Lage sind, langfristig zu denken, können sie sich das Endergebnis der Zusammenarbeit vorstellen und erkennen, wie sich ihre Beiträge auf das gemeinsame Ziel auswirken. Fördern Sie das Verständnis für die Rolle jedes Einzelnen in einem Projekt und deren Umfang, damit Ihre Mitarbeiter:Innen wissen, warum sie Teil des Teams sind.
Teammitglieder, die ihren Zweck kennen und wissen, wie Zusammenarbeit die Erreichung der Unternehmensziele unterstützt, sind eher in der Lage, sinnvolle Beiträge zu leisten. Durch langfristiges Denken können Ihre Mitarbeiter auch vorhersehen, wie gemeinsame Entscheidungen und Ideen Teams helfen können, ihre Ziele zu erreichen, anstatt einfach nur auf das Beste zu hoffen.
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